Описав своего героя, Гоголь заявил о проблеме патологического накопительства еще в 1842 году. Можно подумать, этот образ придуман для пикантности «Мёртвых душ», но сводки новостей убеждают в обратном. То тут, то там обнаруживаются квартиры, доверху забитые мусором. Причем такие явления не зависят от степени благополучия семьи, уровня жизни в стране.
Это состояние врачи еще в 1966 году признали болезнью. Ее называют по-разному: синдром Месси, Диогена, старческого убожества, силлогомания. Суть от этого не меняется.
В результате травмы человек испытывает сверхстресс, который компенсирует потребностью накапливать старые вещи. На первых стадиях больной окружает себя привычными, напоминающими о прошлом вещицами, не просто так. Они создают иллюзию стабильности, безопасности, которые утрачены в момент травмы. Затем болезнь прогрессирует, и ситуация выходит из-под контроля.
Плюшкин начал собирать старые подошвы, ржавые гвозди и глиняные черепки после смерти жены. Столкнувшись с потерей, он резко замкнулся в себе, стал тяготиться обществом людей, не находил ни в ком понимания. А затем, когда видел, что окружающие осуждают его страсть к накопительству, стал расценивать их как врагов. По сути Гоголь раскрыл клиническую картину заболевания - именно так оно протекает и сегодня.
Бывают и другие, биологические причины сбоя в работе обеих полушарий мозга:
черепно-мозговая травма;
старческая деменция (слабоумие);
наследственный фактор;
длительная депрессия.
Болезнь проходит 5 стадий, на каждой из которых состояние усугубляется.
В жилище появляется беспорядок, но не критичный. Складывается ощущение, что человек просто давно не прибирался. Социальные связи сохраняются.
Ведра с мусором не выносятся, переполнены. Горизонтальные поверхности во всех комнатах заставлены. Ванна и кухня давно не убирались, в них процветает плесень. Часть жилища завалена так, что там уже не пройти.
Одна или несколько комнат не пригодны для жизни, забиты хламом. В остальных царствует антисанитария, запах соответствующий. Коридоры заставлены, проходы тоже. В случае пожара выбраться сложно или невозможно.
Обычный человек не может находиться в такой квартире. Стоит удушающее амбре, плесень поглотила все стены, свободного места почти нет. На этом этапе обычно забивается канализация, происходят неполадки с проводкой.
Квартира окончательно превращается в помойку, ее доверху забивают мусором, в котором кишат насекомые и грызуны. Сам человек может переселиться в другое место, часто живет на улице, но вещи не выбрасывает.
Склад «припасов» становится источником для размножения плесени, грибкового заражения, размножения крыс и мышей, мух, тараканов, желтых муравьев. Из квартиры они расходятся по всему многоэтажному дому, снижая качество жизни соседей. Зловонный запах просачивается в подъезд. Опасность возгорания в захламленной квартире одинаково угрожает как самому больному, так и людям, проживающим на этаже.
В интернете распространены советы вроде этого: если болезнь затронула вашего близкого, выбрасывайте нещадно все ненужное. Осознать степень их «пользы» просто: представьте, что у вас выбросили денежные накопления, ради которых вы трудились по 10-12 часов несколько лет. Те же чувства испытает больной человек. Как вы думаете, возможно ли после этого доверие с его стороны?
С травмированным родственником нельзя общаться с позиции силы. Заболевание возникает из-за нехватки любви, внимания, ощущения своей значимости для окружающих, потери смысла жизни. Психологическое насилие усугубляет их.
Решить проблему самостоятельно ни вы, ни больной не можете. Тут необходима длительная работа психиатра и психолога. Нужно искать причину нарушения, и помогать «Плюшкину» найти опору в жизни. Для этого он должен чувствовать, что его понимают, поддерживают и принимают.
Есть несколько вещей, понимание которых даст вам ключ к тому, как себя вести.
Больной в глубине души ощущает, что делает что-то не то (но яростно отрицает это вслух).
Базовое чувство, которое он испытывает – стыд. Из-за него он не может пригласить людей домой, стесняется себя, своего неряшливого вида.
Это еще больше отчуждает его от окружающих. Убрав осуждение, вы уже поможете ему.
Расставание с каждым клочком старой газеты вызывает у больного страдания, сравнимые с потерей близкого человека. Поймите это и не давите. Важно не выбросить все подряд, а помочь человеку справиться с собой.
Один из вариантов помощи такому человеку – отправить часть его вещей (старую технику, вышедшую из моды одежду, мебель, - все, что не является помоечным мусором) на склад индивидуального хранения. Такие услуги предоставляет сервис Кладовкин.
Обсудите эту возможность с лечащим врачом. Помните, что приступать к вывозу можно только тогда, когда состояние «Плюшкина» более-менее стабилизировалось в результате квалифицированной помощи. Иначе будет срыв.
Объясните, что вы помогаете ему, идете на компромисс. Вещи будут в полной сохранности, доступ к ним возможен 24 часа в сутки / 7 дней в неделю. Это успокоит больного. А вот ключи и ПИН-код от бокса не стоит ему доверять, чтобы не спровоцировать на бесконтрольное скопидомство. Объясните, что будете приезжать вместе с ним.
Размер бокса подбирается, исходя из габаритов имущества, цены стартуют от 500 руб./месяц. Вещи принимаются в чистом и сухом виде, обработанные от запахов и насекомых.
Со временем проблемы психологического характера могут решиться, и необходимость в аренде отпадет сама собой. При биологическом повреждении коры головного мозга этот метод, увы, не приведет к излечению, но может стабилизировать состояние больного.
Чтобы арендовать кладовку, зарегистрируйтесь на сайте или в приложении Кладовкин, выберите тариф и оплатите услугу. Если нужна помощь, позвоните в службу заботы о клиентах: специалист подберет к ладовку и настроит личный кабинет. Также вы можете приехать в офис Кладовкин лично.
Важно: арендовать кладовку можно как через сайт, так и в приложении, но управлять ей — только в приложении.
Да. Вы можете лично посмотреть, как все устроено на складах Кладовкин и в каждой конкретной кладовке. Для этого оформите гостевой визит:
Пройдите регистрацию и верификацию в приложении Кладовкин.
Выберите склад. На странице склада выберите опцию «Гостевой доступ» и выберите кладовку (Важно: литерой «а» помечены антресольные боксы).
Готово! Посетить кладовку вы можете в течение 24 часов с оформления гостевого доступа.
Если кладовка на складе с доступом по пин-коду, на телефон придет СМС с одноразовым кодом доступа на склад.
Если кладовка на складе с bluetooth-доступом, выбранная кладовка отобразится в личном кабинете в приложении. Нажмите «Открыть бокс». Важно: для правильной работы приложения на телефоне должны быть включены Bluetooth и геолокация (для Android).
Подробнее о размерах кладовок читайте в статье.
Тепло и сухо. Климат-контроль поддерживает влажность 50–60% и температуру выше 17 градусов. На складах не бывает скачков температуры и не образуется конденсат.
Чисто. В кладовых установлена современная система вентиляции и дважды в неделю проводится влажная уборка, поэтому нет пыли и посторонних запахов.
Без вредителей. На складе запрещено хранить продукты, поэтому насекомых и грызунов нет. Для профилактики ежемесячно проводятся дезинсекция и дератизация.
Ваши вещи будут храниться в таких же условиях, как дома.
Автоматизированный доступ. Попасть на склад и в личную кладовку можно только по пин-коду или через bluetooth-доступ в приложении. Посторонний человек зайти не сможет.
Видеонаблюдение и охрана. Снаружи и внутри складов круглосуточно ведется видеонаблюдение. Служба заботы о клиентах работает 24/7 и сразу проверяет нестандартные ситуации.
Мы не принимаем на хранение имущество, которое ограничено по законодательству РФ или создает неудобства для других арендаторов. Нельзя хранить:
оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества;
химически агрессивные, ядовитые и радиоактивные вещества;
наркотические и психотропные вещества;
огнеопасные вещества;
штаммы бактерий и вирусов;
лекарственные препараты;
материалы, источающие дым и запах;
деньги и ценные бумаги;
продукты питания;
растения и их семена;
животных;
технику с горюче-смазочными жидкостями (мотоциклы, скутеры).
Оформляя договор аренды, вы соглашаетесь с этими условиями и берете полную ответственность за содержимое кладовки.
На любой срок от 1 месяца.
Договор заключается на срок до 11 месяцев и автоматически продляется, если вы его не расторгли.
Банковской картой на сайте или в приложении Кладовкин. Карту можно привязать к личному кабинету и настроить автоматический платеж.
По реквизитам в отделении любого банка или онлайн.
Наличными и картой в офисе Кладовкин (только для оплаты кладовки на том же складе, где расположен офис).
Да. Если нужна кладовка большего или меньшего размера, на другом складе или по другой цене, позвоните в круглосуточную службу заботы Кладовкин. Специалисты обновят или переоформят договор аренды.
Да. Вы можете пользоваться кладовкой вместе с другими людьми.
Если кладовка на складе с доступом по пин-коду, просто сообщите код другому человеку. При желании, вы сможете поменять пин-код на новый.
Если кладовка на складе с bluetooth-доступом, зайдите в раздел «Совместный доступ» в мобильном приложении Кладовкин, укажите имя и телефон доверенного лица. После этого второму человеку нужно авторизоваться в приложении по своему номеру телефона — доступ отобразится автоматически.